Yolcu beğenmeyen taksicilere şikayet yağdı
İstanbul'daki taksi sorunu şikayet verilerine yansıdı. TUDES verilerine göre, bu yılın ilk 6 ayında taksilere ilişkin 33 bin 878 şikayet yapıldı.
İstanbul'da bir yerden bir yere gitmeyi kolaylaştırması gereken taksiler, son yıllarda sadece sorun olarak kendisini var ediyor. Son olarak İstanbullunun taksi sorununa çözüm için özel nitelikli bin 803 yeni taksinin şehirde hizmet verileceği duyurulmuştu. Yeni taksilerin sorunu çözeceği henüz bilinmezken konuya ilişkin şikayetler yağmaya devam ediyor.
İSTANBULLUNUN ÇİLESİ BİTMİYOR
TUDES verilerine göre, taksi sürücüleriyle ilgili Ocak 2022'den bu yana yapılan şikayetlerin başında "yol ve yolcu beğenmeme" yer alıyor. "Trafik kuralı ihlali", "kaba davranış" ve "fazla ücret talep etme" gibi konular da en çok şikayet edilen hususlar arasında bulunuyor.
Bu yılın ilk 6 ayında taksilere ilişkin 33 bin 878 şikayet yapılırken, bunun 18 bin 79'unu "yol ve yolcu seçme" konusu oluşturdu. Bu yıl taksicilerle ilgili en çok şikayet de mayıs ve haziranda gerçekleşti.
Bu yıla ait şikayet rakamları şu şekilde:
2023 YILI
BAŞVURU SAYISI
OCAK 4.876
ŞUBAT 3.591
MART 5.002
NİSAN 6.310
MAYIS 7.066
HAZİRAN 7.033
TOPLAM 33.878
2023'e ait şikayet konuları şöyle:
ŞİKAYET KONUSU BAŞVURU SAYISI
Yol ve yolcu seçme 18.079
Trafik kural ihlali 3.644
Fazla ücret alınması 3.026
Yolcuya kaba davranılması 3.415
Yolcuyu uzak yoldan götürmek 1.386
Kısa mesafe diye yolcu almama 1.290
Taksimetre açılmaması 712
Darp ve taciz 652
Taksicilerin dolmuşçuluk yapması 385
Araç içinde sigara içilmesi 293
Dolandırıcılık 283
Şoförün yolculuğu iptal etmesi 246
Yolcunun yolculuğu iptal etmesi 107
Araç içi temizlik 92
Teşekkür 68
Montaj işlemleri 42
Köprü geçiş ücreti talep edilmesi 36
Araç gelmemesi 29
İtaksi sistemine itiraz 29
İtaksi cihazı 24
Bagaj parası alınması 11
Klima açılmaması 8
Mobil uygulama 6
Panik butonu 4
Talep 3
TYM aktarım 2
Şoför hak edişleri 2
Abonelik işlemleri 2
GPS 1
Kredi kartı ödeme 1
TOPLAM 33.878
|
Yorumcuların dikkatine… • İmlası çok bozuk, • Büyük harfle yazılan, • Habere değil yorumculara yönelik, • Diğer kişilere hakaret niteliği taşıyan, • Argo, küfür ve ırkçı ifadeler içeren, • Bir iki kelimelik, konuyu zenginleştirmeyen, yorumlar KESİNLİKLE YAYIMLANMAYACAKTIR. |
Bu haber henüz yorumlanmamış...
Bunlar da ilginizi çekebilir...
