Engelli dostu ATM'ler geliyor!
Bankalar, engellilerin kullanımına uygun hale getirilecek. Bununla ilgili BDDK kararı yayımlandı. Söz konusu karara göre, bankalar engelliler için bir dizi düzenlemeden geçecek.
Engelli vatandaşların banka şubelerine ve ATM’lere rahat ulaşabilmesi için bir dizi kolaylık hayata geçiyor. Resmi Gazete'de yayımlanan yönetmeliğe göre, 1 Ocak 2018’e kadar banka şubeleri ve ATM’ler engelli dostu hale gelecek. Yönetmelikte yer alan bazı düzenlemeler şu şekilde:
Personele eğitim
- Engelli müşterilerle doğrudan etkileşim halinde olan banka personeline, engelli müşterilerle iletişim hususunda eğitim verilecek.
- Banka tabela ve levhaları yeterli büyüklükte ve zıt renkte olacak. Yazılarda kabartma kullanılacak.
- Engelli müşterilerin talebi halinde PIN, parola gibi müşteriye iletilen bilgiler Braille alfabesi, sesli bilgilendirme, işaret dili çevirisi yapılmış video gibi biçimlerde sunulacak.
EK ÜCRET ALINAMAZ
- Engelli müşteriler, yurtiçinde kurulu tüm ATM’leri herhangi bir ek masraf ve ücrete tabi olmadan kullanacak.
- Tekerlekli sandalyeyle ATM’ye ulaşmak ve geri dönebilmek için yeterli manevra alanı bulunacak. Basamak için rampa konulacak.
- Banka, 100 ATM’den en az iki tanesinin engelli kullanımına uygun olmasını sağlayacak.
Kabartmalı tuş olacak
- ATM’lerde görme engelli müşteriler için sesli menü fonksiyonu bulunacak.
- Tuşlar üzerinde kabartma olacak.
- ATM’lere erişim için hissedilebilir yürüme yüzeyi işaretleri kullanılacak.
- Engelli müşterilerin hizmetlere farklı bir kişinin yardımına ihtiyaç duymadan erişebilmesi sağlanacak.
Hürriyet
|
Yorumcuların dikkatine… • İmlası çok bozuk, • Büyük harfle yazılan, • Habere değil yorumculara yönelik, • Diğer kişilere hakaret niteliği taşıyan, • Argo, küfür ve ırkçı ifadeler içeren, • Bir iki kelimelik, konuyu zenginleştirmeyen, yorumlar KESİNLİKLE YAYIMLANMAYACAKTIR. |
Bu haber henüz yorumlanmamış...
