Umutsuzlar Yenilikçi ama karamsarlar. Evle bağları zayıf. Yeni olanı denemeye açıklar ama kendi hayatları üzerinde kontrolleri düşük. Sağlık programlarını izliyor, iş ilanlarına bakıyorlar. ‘Umutsuzlar’ değişime tanıklık etmiş ancak değişime dahil olamadıklarını hissetmiş olabilirler.