Kart Ekstrenize Dikkat Edin! Hesap Kesim Tarihi Değiştiriliyor!

Bankalar kredi kartı hesap kesim ve son ödeme tarihini kart sahiplerinin maaş bildirimlerine rağmen maaş tarihinden günler öncesine ayarlıyor. Böylece tüketici belirtilen tarihlerde borcunu ödeyemediği için kart borcunu faizi ile ödemek zorunda kalıyor.

Tüketiciler ile bankalar arasındaki savaş bitmek bilmiyor. Kart borcunu ödemek isteyen tüketici bu sefer de ekstre oyununa takıldı. Kart sahipleri Şikayet Portalı Şikayetvar’a gönderdikleri şikayetlerle yaşadıkları ekstre şokunu dile getirdiler. Kredi kartı borcu olan tüketici her ay hesap kesim tarihinde gönderilen kredi kartı hesap özetini görünce sinirlendi. Çünkü, bankaya maaş tarihlerini bildirerek kart alan ya da hesap kesim tarihini maaş tarihine göre ayarlayan tüketici değişen tarih ile bankalara faiz ödemek zorunda kaldı. Ödenmesi gereken borcu hatta asgari tutarı son ödeme tarihine kadar ödeyemeyen kart sahipleri bankanın bu yeni oyunu ile bankaya faizi ile birlikte borcunu ödemek zorunda bırakılıyor. İşte bankaların oyununa gelen kart sahiplerinden gelen şikayetlerden bazıları şöyle :

YASAL FAİZ İŞLETİLİYOR

“Yaklaşık 3 yıldır bankadan maaş almaktayım. Diğer bankalardan aldığım kredi kartını iptal ederek maaş aldığım bankanın kredi kartını kullanmaya başladım. Hesap kesim tarihim 04 Mayıs borcu ödeme tarihim 14 Mayıs olduğunu görünce maaş aldığım bankaya gittim. Ben maaşımı ayın 15'inde aldığımı ayın 14 'ünde borcumu nasıl ödeyeceğimi bildirdim. Banka bana ‘Yapacak bir şey yok’ dedi. Bende kendisine ‘1 gün sonra ödemekle yasal faiz işleyecek mi?’ dedim ‘Evet işleyecek’ dedi. Bile bile faiz ödemek zorunda bırakılıyorum.”

BANKADAN ZORUNLU DEĞİŞİM

“Yaklaşık 4 yıldır kredi kartı sahibiyim. Bugüne kadar her ayın 7 ve 8'inde hesap kesimi ve 18'inde son ödeme günü varken Mayıs 2012 ayında banka tarafıma bilgi ve haber vermeden hesap kesim tarihimi ayın 4'üne son ödeme gününü de 14 Mayıs 2012 tarihine çekmiştir. Tarafımın kamu görevlisi olduğumu ve bunun bankaca bilindiği ve maaşımı her ayın 15'inde aldığımı beyan etmeme rağmen hesap ekstremi düzeltmeyerek mağdur olmama sebebiyet vermişlerdir.”

MAĞDUR EDİLDİLER

“Kredi kartımın son ödeme tarihini internet şubesinden değiştirdim. Mevcut internet şubesinde bu değişiklik yapılırken 'kredi kartınızın son ödeme tarihini yılda iki kez değiştirebilirsiniz' ibaresiyle karşılaşıyorsunuz. Ben de asıl isteğim olan 2’nci hafta olarak yeniden değiştirmek isterken bu kez de ‘talimatınız gereği yılda bir kez değişiklik yapabilirsiniz’ uyarısıyla karşılaştım. Ben hiçbir şekilde bankayı arayıp talimat veriyorum,son ödeme tarihim yılda bir kez değiştirilsin demedim.


Kredi kartımın son ödeme tarihi mutlaka maaşımı aldığım günü geçmek zorunda ki ekstrelerimi ödeyebileyim. Bu durumda da çok mağdur durumdayım. Ayrıca belirtmek istiyorum ki 5 yıldır bu kartı kullanıyorum ve bugüne kadar son ödeme tarihi gelmeden borçlarımı düzenli öderim, hiç aksamamıştır.”

thelira