Otomobil dolandırıcıları sahaya çıktı 

Tüketici dernekleri, bazı kişilerin otomobil bayileriyle “ortak çalıştıklarını” öne sürerek vatandaşları arayıp kapora talep ettiğini belirterek ciddi uyarılarda bulundu. 

Şüpheli kişilerin, sıfır araçları indirimli göstermek için satışları “rent a car ya da filo teslimi” gibi gösterdiği; bu yöntemin ise dolandırıcılık amacıyla kullanıldığı ifade ediliyor.

TÜKETİCİLER KAPORA VERMESİN
TÜKONFED Genel Başkanı Aydın Ağaoğlu, Ticaret Bakanlığının getirdiği 6 ay–6 bin kilometre düzenlemesiyle galerilerin sıfır araç satmasının engellendiğini hatırlattı. Araç kiralama şirketlerine bu sınırlamanın uygulanmadığını belirten Ağaoğlu, dolandırıcıların bu boşluğu suistimal edebildiğini söyledi.

Ağaoğlu, tüketicileri dikkatli olmaya çağırarak, “Soruşturma yapmadan hiç kimsenin hesabına para gönderilmemeli. Bu gibi durumlarda mağduriyet riski çok yüksek.” dedi.

SAVCILIĞA BAŞVURUN
Ağaoğlu, para gönderme hatası yapıldığında izlenecek tek yolun cumhuriyet savcılığına başvuru olduğunu belirtti. Şikâyet dilekçesine ödeme belgesinin eklenmesi gerektiğini vurgulayan Ağaoğlu, savcılığın banka kayıtlarına ve telefon bilgilerine ulaşarak faile erişebileceğini söyledi.

“Tüketiciler tanımadıkları kişilere para göndermesin, kişisel ve finansal bilgilerini paylaşmasın, okumadıkları belgeleri imzalamayın.” uyarısında bulundu.

MUTLAKA YAZILI SÖZLEŞME YAPILMALI
Ağaoğlu, kapora ödemesi yapılacaksa yazılı sözleşmenin zorunlu olduğunu ifade ederek, “Teslim şartları ve alınacak hizmet açıkça belirtilmeli. Yazılı sözleşme hukuken belge niteliği taşır.” dedi.

SIFIR ARAÇ, SADECE YETKİLİ BAYİDEN ALINMALI
Tüketici Birliği Federasyonu Genel Başkanı Mehmet Bülent Deniz ise sıfır araç alımında tek güvenilir adresin yetkili bayiler olduğunu vurguladı. Garanti süreçlerinin, servis hizmetlerinin ve tüm teknik işlemlerin yalnızca distribütör ve yetkili bayiler üzerinden yürütüldüğünü hatırlattı.

FİYATI UYGUN DİYE KAPORA VERMEYİN
Kapora taleplerinin özellikle “araç opsiyonlandı” iddiasıyla yapıldığını ifade eden Deniz, bu yöntemin riskli olduğunun altını çizdi:

“Fiyatın cazibesi insanları kapora ödemeye itebilir ancak kesinlikle önermiyoruz. Noterlerde güvenli ödeme sistemi devrede, araç devrinde para banka üzerinden güvenli şekilde aktarılabiliyor.”

BAYİ İLE ORTAK ÇALIŞIYORUZ YALANI 
Deniz, dolandırıcıların “bayiyle ortak çalışıyoruz” söylemine dikkat çekerek, böyle bir durumda bayinin içinden bilgi sızıntısının ihtimal dahilinde olduğunu söyledi. Bu tür bir sızıntının ispatlanması hâlinde bayinin çalışma belgesinin iptaline kadar gidecek ciddi yaptırımların söz konusu olabileceğini vurguladı.