E-posta :
  Şifre :
    ► Üye olmak istiyorum
    ► Şifremi Unuttum

Haksız faturalara e-Devlet'ten takip 

İletişim abonelerinden haksız ücret alındığının belirlenmesi durumunda e-devlet üzerinden görülebilecek.

9.03.2018 - 12:22
Haksız faturalara e-Devlet ten takip


Elektronik haberleşme sektöründeki işletmecilerce, abonelerden haksız ücret alındığının belirlenmesi durumunda, vatandaşlar tespit edilen alacak iadesini e-devlet üzerinden görebilecek.

Telefon Faturalarında Haksız Faturaya E-Devlet'ten Takip, System.String[]


Bilgi Teknolojileri ve İletişim Kurumu (BTK), abonelere yapılacak iadelerde uygulanacak usul ve esaslara ilişkin düzenlemeye gitti. Bu kapsamda, elektronik haberleşme sektöründe abonelere uygulanacak yöntem ve bilgilendirme süreçleri ile kalan iade tutarlarının Ulaştırma, Denizcilik ve Haberleşme Bakanlığına aktarılmasına ilişkin Kurul Kararı onaylandı. BTK tarafından işletmecilerin tüketicilerden haksız olarak ücret tahsil ettiğinin tespit edilmesi ve bu ücretlerin abonelere iade edilmesine yönelik kurul tarafından karar verilmesi halinde idari yaptırım uygulama hakkı saklı kalmak kaydıyla, söz konusu tutarlar vatandaşlara iade edecek.


E-DEVLET ÜZERİNDEN ÖDEMELER TAKİP EDİLECEK

İşletmeciler, söz konusu iadeyi alacak aboneleri, kısa mesaj, elektronik posta, arama, sesli yanıt sistemi veya faturalar üzerinden ücretsiz olarak bilgilendirecek.
Toplam 200 bin ve daha fazla abonesi olan işletmeciler, e-Devlet Kapısı üzerinden alacağın iadesine imkan tanıyacak.
İadenin IBAN numarası üzerinden yapılamaması halinde kullanılacak yöntem ve benzeri hususlar hakkında abonelere sorgulama sayfası üzerinden bilgi verilecek.


ENGELLİLERE YAPILACAK BİLGİLENDİRMELER

İşletmeciler tarafından engelli tarifelerinden yararlanan abonelere yapılacak bilgilendirmeler bu abonelere uygun işitsel veya görsel yöntemler kullanılarak gerçekleştirilecek.
Faturalı hatlarda, iade tutarları abonelerin öncelikle son ödeme tarihi geçmiş borçlarından ilgili mevzuata uygun olarak mahsup edilecek. Mahsuplaşmayı müteakip kalan tutarlar, talep edilmesi halinde aboneye nakit olarak fiilen iade edilebilecek.
Ön ödemeli hatlarda ise iade edilecek tutarlar, varsa işletmecinin aboneden alacağından mahsup edilecek. Mahsuplaşma sonrası kalan tutar, talep edilmesi halinde, aboneye nakit iade edilecek.


İADE 30 GÜN İÇİNDE TAMAMLANACAK


İşletmeciler tarafından Kurul Kararı uyarınca farklı bir süre belirtilmemesi halinde iadeler, 30 gün içinde tamamlanacak. IBAN bilgisinin işletmeciye iletilmesinin ardından fiili iade işlemi 15 gün içinde tamamlanacak.
İşletmeciler tarafından yapılacak iadeler, Kurul Kararında farklı bir süre belirtilmemesi halinde 2 yıl içinde tamamlanacak.
Bu sürede iadelerin gerçekleştirilememesi halinde, söz konusu tutarlar evrensel hizmet gelirleri olarak genel bütçeye gelir kaydedilmek üzere Bakanlığın merkez muhasebe birimi hesabına yatırılacak.
İşletmecilerin abonelere yapılacak bilgilendirmelere ve iadelere ilişkin yükümlülüklerini yerine getirmemeleri halinde ise idari yaptırım uygulanacak.
BTK tarafından yürütülecek söz konusu usul ve esaslar, 30 Haziran itibarıyla yürürlüğe girecek.

ETİKETLER:
fatura , telefon , e-Devlet ,
YORUMLAR
 Onay bekleyen yorum yok.
Üye girişi yapmadınız. Misafir olarak yorum ekleyebilirsiniz. Üye olmak için tıklayın.
  Yorumcuların dikkatine…

İmlası çok bozuk,
Büyük harfle yazılan,
Habere değil yorumculara yönelik,
Diğer kişilere hakaret niteliği taşıyan,
Argo, küfür ve ırkçı ifadeler içeren,
Bir iki kelimelik, konuyu zenginleştirmeyen,

yorumlar KESİNLİKLE YAYIMLANMAYACAKTIR.

Bu haber henüz yorumlanmamış...

KATEGORİDEKİ DİĞER HABERLER
Hızlı araçtan yeni hız rekoru
Otomobil dünyasındaki hız yarışlarında Cenevre'de görücüye çıkan Hennessey ...
ASELSAN'dan tanksavar üretimi
Tanksavar füze sistemi, bilgisayar kontrollü atış kontrol kabi­liyeti ...
Google, ABD ordusu için yapay zekâ geliştiriyor
Google’ın ABD Savunma Bakanlığı (Pentagon) ile imzaladığı ortaklık anlaşması ...
 
E-Devlet'ten yeni hizmet
E-devlet, Rekabet Kurumu başvuru portalını hizmete sundu.
Whatsapp'tan radikal değişiklik
Mesajlaşma uygulaması denilince akla ilk gelen uygulama olan whatsapp logo değişikliğine gitti.
Çin'li teknoloji firması Türkiye'de
Çinli Huawei grubunun cep telefonu alanındaki dijital markası Honor, Türkiye ...
 
Yerli otomobil seneye Cenevre'de
Türkiye'nin Otomobili Ortak Girişim Grubu Koordinatörü Metin Sancar, Cenevre ...
Bugatti'nin yeni yer uçağı
Bugatti'nin yeni modeli Chrion Sport, 12 milyon liralık fiyatıyla dudak uçuklatıyor.
Range Rover'dan özel üretim
48 yıllık klasik tasarımında sıra dışı bir yeniliğe giden Range Rover, ...
 
SOSYAL MEDYADA TAKİP ET
FACEBOOK'TA TURKTIME
TWITTER'DA TURKTIME
 
KATEGORİLER
FOTO GALERİ
VİDEO GALERİ
ETİKETLER
  •KÜNYE
  •İLETİŞİM
  •REKLAM
 
 
  •Güncel
  •Siyaset
  •Dünya
  •Medya
  •Magazin
  •Spor
  •Kültür
  •Sağlık
  •Ekonomi
  •Dünya
  •Spor
  •Kültür
  •Ekonomi
  •Sağlık
  •Medya
  •Siyaset
  •Güncel
  •Aktüel
  •Dünya
  •Spor
  •Kültür
  •Ekonomi
  •Sağlık
  •Medya
  •Siyaset
  •Güncel
  •Aktüel
hamza hamzaoğlu
Volero
A Milli Takım
ygs soru ve cevapları
ygs 2015
A) Milli Futbol Takımı
Edward Snowden
Yemen
islam kerimov