BİMER Şikayet Ekranı / e-Devlet Şikayet Sorgulama / BİMER Başbakanlık Şikayet Adresi ( BİMER Nedir? ) ALO BİMER 150 

Resmi kurumlarla ilgili şikayetlerinizi de BİMER üzerinden kolayca yapabilirsiniz. Bimer'e şikayet dilekçesi yazanlar, Bimer şikayet sorgulama yaptıklarında en geç 30 gün içinde dilekçelerine cevap almaktalar. 

Kamu kurumlarındaki genel müdür ve üst seviyesindeki kişilerin yanlış uygulama ve davranışları kamu görevlileri etik kuruluna bildirilebilir, şikayet edilebilir.

Bimer (Başbakanlık İletişim Merkezi) hangi amaçlar için kullanılabilmektedir?

1- Bilgi edinme kanunu kapsamında kamu kurumlarından ve valiliklerden edinilecek bilgiler Bimer aracılığı ile talep edilebilir.

2- Kamu kurumları ile ilgili dilek, istek ve şikayetler ile genel olarak herhangi bir suç ile ilgili ihbarlar Bimer üzerinden yapılabilir.

3- Kamu kurumlarındaki genel müdür ve üst seviyesindeki kişilerin yanlış uygulama ve davranışları kamu görevlileri etik kuruluna bildirilebilir, şikayet edilebilir.



Bimer Başvurusu Yapmak için Tıklayınız

Aşağıdaki bağlantıdan ise e-Devlet şifrenizle sisteme giriş yaparak BİMER’e başvuru yapabilirsiniz.

e-Devlet Üzerinden Bimer Başvurusu için Tıklayınız

Posta yoluyla : Başbakanlık İnsan Hakları Başkanlığı Yüksel Caddesi No: 23 Kat 3 06650 Kızılay/ANKARA

Faks yoluyla : (0312) 422 29 96

Telefonla : 150


Bimer’e Nasıl Başvurulur?



Bimer’e internet üzerinden kolayca aşağıdaki iki farklı yöntem üzerinden başvurabilirsiniz. 

1. yol : Eğer e-Devlet şifreniz varsa turkiye.gov.tr üzerinden BİMER'e başvurabilirsiniz. Bu şekilde başvuru yapmanızı tavsiye ederiz. Yazının devamında başvuru formunu bulabileceksiniz.



2. yol : Başbakanlığın resmi sitesi üzerinden direk başvurabilirsiniz. Yazının devamında başvuru formunu bulabileceksiniz.



Aşağıdaki bağlantıdan sayfayı açın, yukarda hangi konu hakkında başvuru yapmak istediğinizi seçin ve bu işlemden sonra başvuru formu açılacaktır. Kişisel bilgilerinizi doğru bir şekilde doldurun ve daha sonra “Başvurunuzu anlaşılır biçimde özetleyiniz” son işlem olarak “Başvuru Yap” butonunu yap diyerek başvurunuzu tamamlayabilirsiniz. Başvuru formuna kesinlike doğru bilgiler giriniz.
Bimer (Başbakanlık iletişim Merkezi) nedir?

Başbakanlık İletişim Merkezi kısa adı Bimer olan sistem; bilişim ve iletişim teknolojileri kullanılarak Başbakanlık tarafından hayata geçirilen bir halkla ilişkiler uygulamasıdır. Bimer vatandaşın devlet'le iletişim kurmasını sağlayan bir köprü görevi görmektedir. Bimer'e telefon, internet sayfasındaki form veya e-posta ile ulaşabilmek mümkündür. Bimer'in telefon numarası "150" dir. Bimer'e diğer yollardan ulaşmak için dış bağlantılar başlığı altından Bimer'in resmi web sitesini ziyaret ederek diğer iletim adreslerini bulabilirsiniz.

“Alo 150” numarası herhangi bir ilimizden arandığında o ilin valiliğinde ki halkla ilişkiler görevlisi telefonu açar.Önündekibilgisayarda Başbakanlık web sayfası inden telefonla arayan vatandaşın kişisel bilgilerini ve müracaatının konusu ve detaylarını kaydeder.Daha sonra kayıt altına alınan bu müracaat Valilik’ teki yetkili tarafından Kaymakamlık, İl Müdürlüğü veya Bölge Müdürlüğü’ne sistem üzerinden gönderilir.Gönderilen müracaat Kaymakamlık, İl Müdürlüğü veya Bölge Müdürlüğü tarafından sonuçlandırılır ve müracaat sahibine cevap verilir.



“Alo 150” numarasına yapılan müracaat herhangi bir Bakanlığı veya Başbakanlığı ilgilendiriyor ise yine valilik halkla ilişkiler görevlileri aracılığı ile Başbakanlık web sayfası kullanılarak sistem üzerinden Başbakanlığa gönderilir.Buradaki değerlendirme sonrasında müracaat Bakanlık Yetkilisi tarafından Bakanlığın ilgili birimine yine sistem üzerinden gönderilir ve müracaat ilgili birim aracılığıyla cevaplandırılır vatandaşa da cevap verilir. Verilen cevaba ilişkin detaylar sisteme kaydedilir

Bu sayede yerel düzeyde çözülebilecek müracaatlar Bakanlık ve Başbakanlığa gelmeden cevaplandırılır.Böylece zaman ve paradan tasarruf edilmiş olur.

BİMER uygulaması bir yazılım ile web üzerinden yapıldığı için yurdumuzun en ücra köşesinden yapılan müracaat ve bu müracaata ilişkin yapılan işlemler Başbakanlık’ tan koordine ve takip edilebilmektedir.



Bimer'e (Başbakanlık İletişim Merkezi) başvuru yaptım ya sonrası?

Bimer'e yaptığınız başvuru sonucu başvuru yaparken hangi yolla iletişim kurulmasını istediyseniz o yolla size iletilir. E-devlet hizmetlerinin verildiği turkiye.gov.tr adresindende e-devlet şifrenizle giriş yaparak başvuru sonucunuzu görebilirsiniz yada Bimer başvuru sonucu sorgulama ekranından yine başvurunuzla ilgili bilgiye ulaşabilirsiniz. Bimer başvuru sonucu sorgulama sayfasına dış bağlantılar başlığı altından ulaşabilirsiniz.
 haberazim